Vivemos numa era em que as informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o geradas em volume e velocidade crescentemente maiores, incluindo dados eletr\u00f4nicos e f\u00edsicos. A estrutura organizacional de uma empresa deve ser capaz de fazer a gest\u00e3o da informa\u00e7\u00e3o durante todo o seu ciclo de vida, independentemente da sua origem ou do seu formato.<\/p>\n\n\n\n
Isso se torna cada vez mais imprescind\u00edvel, pois desse processo depende a competitividade de seu neg\u00f3cio. Quanto maior for sua capacidade de reter e interpretar os dados, maiores ser\u00e3o as possibilidades de atender os desejos de seu cliente, antecipando tend\u00eancias e dando as respostas de que ele precisa.
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Continue a leitura e saiba mais sobre esse tema t\u00e3o relevante!
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O que \u00e9 gest\u00e3o da informa\u00e7\u00e3o?<\/p>\n\n\n\n
A gest\u00e3o da informa\u00e7\u00e3o \u00e9 um processo de coleta e de administra\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es de uma ou mais fontes. Tamb\u00e9m est\u00e1 diretamente ligada \u00e0 correta dissemina\u00e7\u00e3o desses dados para todos aqueles que podem se interessar ou atuar de alguma forma em rela\u00e7\u00e3o a eles.<\/p>\n\n\n\n
\u00c0s vezes, isso envolve aqueles que t\u00eam liga\u00e7\u00f5es diretas ou que podem ser impactados por essa informa\u00e7\u00e3o. O termo gest\u00e3o significa que a empresa deve prezar pela organiza\u00e7\u00e3o e pelo controle sobre a estrutura, o processamento e a entrega de informa\u00e7\u00f5es.
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O conceito atual de informa\u00e7\u00e3o trata de dados digitais e em meios f\u00edsicos. Ent\u00e3o, todo neg\u00f3cio deve estar preparado para lidar com essas informa\u00e7\u00f5es, n\u00e3o importando se s\u00e3o documentos em papel, formul\u00e1rios eletr\u00f4nicos, \u00e1udios, v\u00eddeos, banco de dados de redes sociais etc. As fontes podem ser as mais variadas, e o que realmente importa s\u00e3o as an\u00e1lises que podem ser feitas a partir desses n\u00fameros e palavras.
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De um modo resumido, podemos dizer que o foco da gest\u00e3o da informa\u00e7\u00e3o est\u00e1 relacionado \u00e0 efici\u00eancia das organiza\u00e7\u00f5es em capturar, preservar, armazenar, fornecer e analisar as informa\u00e7\u00f5es certas, no momento certo, transformando-as em intelig\u00eancia competitiva e ganhos de produtividade.
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Qual \u00e9 a import\u00e2ncia da gest\u00e3o da informa\u00e7\u00e3o para a empresa?<\/p>\n\n\n\n
Ativos de informa\u00e7\u00e3o s\u00e3o ativos corporativos. Esse princ\u00edpio deve ser reconhecido ou acordado por toda a organiza\u00e7\u00e3o, caso contr\u00e1rio, qualquer situa\u00e7\u00e3o de neg\u00f3cio e suporte para a gest\u00e3o da informa\u00e7\u00e3o ser\u00e1 insuficiente.<\/p>\n\n\n\n
Os dados relevantes precisam ser disponibilizados e compartilhados com crit\u00e9rio. Nem todas as informa\u00e7\u00f5es est\u00e3o abertas a todos, mas, em princ\u00edpio, o compartilhamento de informa\u00e7\u00f5es suporta o uso e a explora\u00e7\u00e3o do conhecimento corporativo.
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As informa\u00e7\u00f5es de interesse da empresa devem ser gerenciadas e mantidas em n\u00edvel corporativo. Em outras palavras, a reten\u00e7\u00e3o e o arquivamento de informa\u00e7\u00f5es precisam ser capitaneados pelos l\u00edderes do neg\u00f3cio, em nome da empresa.
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Se voc\u00ea salvar um documento hoje, espera que ele esteja protegido e ainda dispon\u00edvel para amanh\u00e3. As informa\u00e7\u00f5es precisam ser traduzidas e virar conhecimento replic\u00e1vel. De nada adianta elas estarem apenas na cabe\u00e7a das pessoas, uma vez que elas podem sair de sua organiza\u00e7\u00e3o a qualquer momento.
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Dessa forma, o gerenciamento de informa\u00e7\u00f5es \u00e9 uma responsabilidade corporativa que precisa ser tratada e seguida desde os n\u00edveis mais altos da ger\u00eancia at\u00e9 o funcion\u00e1rio da linha de frente. As organiza\u00e7\u00f5es devem trabalhar no sentido de responsabilizar seus colaboradores para capturar, gerenciar, armazenar, compartilhar, preservar e fornecer os dados de forma adequada, respons\u00e1vel e sistematizada.
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Para isso, \u00e9 necess\u00e1rio treinar todos integrantes da organiza\u00e7\u00e3o para que estejam familiarizados com pol\u00edticas, processos, tecnologias e melhores pr\u00e1ticas do gerenciamento das informa\u00e7\u00f5es.
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Quais s\u00e3o as vantagens de se fazer gest\u00e3o da informa\u00e7\u00e3o?<\/p>\n\n\n\n
Ao priorizar a gest\u00e3o da informa\u00e7\u00e3o, sua empresa trabalha no intuito de garantir que os dados relevantes estar\u00e3o sempre dispon\u00edveis para todos aqueles agentes respons\u00e1veis pelas decis\u00f5es, tanto as de longo prazo como as de impacto imediato.<\/p>\n\n\n\n
Isso faz com que se desenvolva uma excelente possibilidade de enxergar a empresa como um todo. O gerenciamento correto das informa\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m oferece as vantagens que seguem.
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Facilita as atividades de planejamento<\/p>\n\n\n\n
Devido ao aumento no tamanho e na complexidade das organiza\u00e7\u00f5es, diretores e demais membros da c\u00fapula estrat\u00e9gica de um neg\u00f3cio acabam perdendo contato direto com o cen\u00e1rio das opera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n
Ent\u00e3o, ao investir na gest\u00e3o da informa\u00e7\u00e3o, sua empresa aumenta a capacidade de tomar decis\u00f5es mais acertadas. Isso porque h\u00e1 uma melhoria na absor\u00e7\u00e3o e no fluxo dos dados que podem subsidiar as resolu\u00e7\u00f5es no n\u00edvel diretivo, com margens de erro menores.
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Incentiva a descentraliza\u00e7\u00e3o<\/p>\n\n\n\n
Ao implantar uma cultura de gerenciamento da informa\u00e7\u00e3o, todos os colaboradores da empresa passam a ser, de algum modo, respons\u00e1veis pelo processo. Isso \u00e9 fundamental no sentido de descentralizar a autoridade sobre essa gest\u00e3o, tornando-a mais simples de ser realizada e mais eficiente.<\/p>\n\n\n\n
Assim, a gest\u00e3o da informa\u00e7\u00e3o poder\u00e1 ser usada com sucesso para medir o desempenho e fazer as mudan\u00e7as necess\u00e1rias nos planos e procedimentos organizacionais.
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Melhora a coordena\u00e7\u00e3o<\/p>\n\n\n\n
Ao fazer a integra\u00e7\u00e3o das iniciativas e atividades relacionadas aos processos de gest\u00e3o da informa\u00e7\u00e3o, cada \u00e1rea da empresa pode se manter constantemente ciente dos problemas e requisitos de outros departamentos. Ent\u00e3o, todos os centros de decis\u00e3o da organiza\u00e7\u00e3o podem estar conectados e alinhados a um mesmo objetivo.<\/p>\n\n\n\n
Simplifica o controle<\/p>\n\n\n\n
A gest\u00e3o da informa\u00e7\u00e3o serve como um elo entre o planejamento gerencial e o controle operacional. Ela melhora significativamente a capacidade dos n\u00edveis diretivos e gerenciais de avaliar e otimizar o desempenho.<\/p>\n\n\n\n
Hoje em dia, podemos, inclusive, contar com computadores que possuem capacidade de processamento e armazenamento de dados cada vez maior e com custos reduzidos, de forma a fazer com que todo esse processo possa ser realizado de modo mais eficiente.
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Como implantar a gest\u00e3o da informa\u00e7\u00e3o?<\/p>\n\n\n\n
Quando a empresa trabalha com dados reais e apurados de maneira precisa, ela passa a ter maior seguran\u00e7a na an\u00e1lise e na determina\u00e7\u00e3o de cen\u00e1rios. Consequentemente, as decis\u00f5es passam a ser tomadas com menor probabilidade de erro.<\/p>\n\n\n\n
Isso significa dizer que aplicar a gest\u00e3o da informa\u00e7\u00e3o acaba sendo algo praticamente inerente ao mundo dos neg\u00f3cios. Para tanto, \u00e9 necess\u00e1rio contar com profissionais habilitados e que tenham conhecimento para desenvolver esse processo.
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Al\u00e9m de pessoas com forma\u00e7\u00e3o espec\u00edfica na \u00e1rea da informa\u00e7\u00e3o, falamos tamb\u00e9m em cientistas de dados e profissionais de TI, uma vez que, hoje em dia, grande parte dos dados est\u00e3o em meio digital. Por\u00e9m, n\u00e3o podemos nos esquecer de que ainda h\u00e1 muita informa\u00e7\u00e3o em papel, e ter colaboradores que saibam lidar e arquivar esse tipo de material tamb\u00e9m \u00e9 igualmente relevante.
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Implantar uma cultura de gest\u00e3o da informa\u00e7\u00e3o pode se tornar algo f\u00e1cil desde que a empresa caminhe de maneira correta. Deve ser um processo liderado por diretores e gerentes, a partir da defini\u00e7\u00e3o de rotinas e procedimentos voltados \u00e0 garantia da disponibilidade e da integridade das informa\u00e7\u00f5es.
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Al\u00e9m disso, \u00e9 importante avaliar poss\u00edveis solu\u00e7\u00f5es de mercado que podem auxiliar na gest\u00e3o da informa\u00e7\u00e3o. H\u00e1 ferramentas prontas para uso ou que podem ser customizadas \u00e0 sua realidade.
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Esse tipo de sistema \u00e9 muito indicado, uma vez que facilita e aumenta a capacidade de reter e interpretar os dados, transformando-os em conhecimento que pode ser aplicado de maneira estrat\u00e9gica. Para contratar um servi\u00e7o desse tipo, avalie a reputa\u00e7\u00e3o e a qualidade do fornecedor.
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A gest\u00e3o da informa\u00e7\u00e3o \u00e9, sem d\u00favida, um dos processos mais importantes para a competitividade de um neg\u00f3cio no mundo atual. Por meio dela, as empresas podem tomar melhores decis\u00f5es e aumentar sua capacidade de controle do trabalho em todos os n\u00edveis da organiza\u00e7\u00e3o.
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